A pandemia de COVID-19 e a crise econômica associada afetou severamente
os meios de subsistência de milhões de famílias e ameaçou deixar cicatrizes
duradouras nas estruturas socioeconômicas dos países. Para combater as
consequências para as pessoas mais vulneráveis da sociedade, pelo menos 43
países na África adotaram medidas de assistência social baseadas em
transferência de dinheiro.
Além de alcançar populações previamente afetadas com transferências em
dinheiro, vários países usaram ferramentas digitais para registro de beneficiários
e pagamentos, pela primeira vez.
Desde o lançamento do serviço M-Pesa da Safaricom, o uso de transferência em
dinheiro como instrumento de pagamento diário se espalhou rapidamente em
todo o continente africano. Em 2019 o número de celulares cadastrados pra
transferências de dinheiro na África Subsaariana atingiram 469 milhões, com
mais de metade de todas as contas registadas.
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Ainda uma análise dos sistemas de pagamento para os esquemas nacionais de
transferência de dinheiro revelou que poucos programas na África haviam
adotado dinheiro móvel como instrumento de pagamento antes da pandemia.
Em vez disso, a maioria dos esquemas grandes e bem estabelecidos optou por
um pagamento modelo baseado em contas bancárias e cartões de pagamento,
em alguns casos em combinação com verificação biométrica.
A maioria dos programas dependia, pelo menos em parte, de desembolsos de
caixa, seja através de pontos de pagamento locais ou através de provedores de
pagamento privados. Pagamentos via transferência de dinheiro eram geralmente
restritos a transferências de valores menores.